醫(yī)療健康領(lǐng)域的預(yù)約小程序除了掛號外,還能提供以下服務(wù):
問診服務(wù)
線上問診:患者通過文字、語音或視頻與醫(yī)生或?qū)<疫M行交流和咨詢,無需到醫(yī)院現(xiàn)場,節(jié)省時間和精力,方便快捷地獲取醫(yī)療建議。
輔助問診:針對無法到現(xiàn)場就醫(yī)的患者,小程序提供線上輔助問診服務(wù)。患者可填寫個人信息、選擇就診醫(yī)院和科室,并支付費用后,由陪診員協(xié)助完成問診過程,并將醫(yī)生診斷結(jié)果發(fā)送給患者。
檢查檢驗服務(wù)
檢查預(yù)約:患者可以在小程序上預(yù)約各類檢查項目,如超聲、CT、磁共振等,查看檢查項目的注意事項、可預(yù)約時間,并選擇合適的時間進行檢查預(yù)約。
報告查詢與解讀:將患者的檢查報告存儲在平臺上,患者隨時隨地都能進行查看,部分小程序還提供報告解讀服務(wù),由專業(yè)醫(yī)生解釋報告結(jié)果,并給出相應(yīng)的建議。
治療與手術(shù)預(yù)約服務(wù)
治療預(yù)約:對于一些需要定期進行的治療項目,如物理治療、康復(fù)治療等,患者可以通過小程序預(yù)約治療時間和治療室,確保治療的有序進行。
手術(shù)預(yù)約:在醫(yī)生評估患者病情后,患者可以在小程序上查看手術(shù)醫(yī)生的排班和手術(shù)室的可用時間,預(yù)約合適的手術(shù)日期和時間段,并了解手術(shù)前的準備事項和注意要點。
藥品服務(wù)
藥品查詢與購買:用戶可以查詢藥品信息,包括價格、庫存等,并可在線購買藥品,部分小程序還支持處方藥購買,但需要用戶上傳處方或填寫病情信息,以供專業(yè)藥師審核,同時提供藥品配送服務(wù)。
用藥提醒:記錄患者的用藥情況,并根據(jù)醫(yī)生的建議和用藥情況,提醒患者按時服藥,有效避免漏藥或重復(fù)用藥的情況。
陪診服務(wù)
全程陪診:針對行動不便或有特殊需求的患者,陪診員會陪同患者完成整個就醫(yī)過程,包括掛號、就診、檢查、取藥等。
代排隊、代取藥、代拿報告等代辦服務(wù):為患者提供便利,節(jié)省患者的時間和精力,讓患者能夠更輕松地接受醫(yī)療服務(wù)。
健康管理服務(wù)
健康檔案管理:允許用戶在小程序中管理個人的健康檔案和就醫(yī)記錄,方便隨時查閱,有助于用戶更好地了解自己的健康狀況和就醫(yī)歷史。
健康計劃制定:根據(jù)用戶的身體數(shù)據(jù)、健康狀況和目標,為用戶制定個性化的健康計劃,如飲食計劃、運動計劃、康復(fù)計劃等。
健康知識分享:定期推送健康相關(guān)的文章、視頻和知識,幫助用戶提高健康意識,了解各種疾病的預(yù)防和治療方法,以及日常保健知識。
其他服務(wù)
醫(yī)院導(dǎo)航與地圖:提供醫(yī)院的地圖和導(dǎo)航功能,幫助用戶快速找到目標科室或醫(yī)生的診室。
費用預(yù)估與支付:提供醫(yī)療費用的預(yù)估功能,幫助患者了解就醫(yī)成本,同時支持在線支付功能,方便患者支付醫(yī)療費用。
實時位置共享與在線溝通:患者可以隨時查看陪診人員的位置,并通過小程序進行在線溝通,提前了解病情,為就診做好充分準備。