今年以來，社交電商這個后電商時代的“新物種”站到了風口之上。數據顯示，2017年網絡零售市場交易額達65500億元，移動端交易額達46370億元，占比70.8%。預計2018年網絡零售市場交易額達76900億元，移動端交易額為57370億元，占比74.6%;2017年移動電商用戶規(guī)模達4.73億人，增長13.2%，2018年預計能增長至5.12億人。

社交電商是面向那些從傳統(tǒng)平臺出走，借助社交行為興起的電商玩家，通過使用第三方平臺的電商工具，利用社交關系和個人影響力，讓消費者產生購買行為，通過社交拉其他用戶一起參與，從而達到裂變成無數個導購細分入口的行為。

相比傳統(tǒng)電商，社交電商具備拉新成本更低和轉化率更高兩大特點。社交電商基于用戶自發(fā)推薦商品帶來流量，能繞過傳統(tǒng)電商“付費投放廣告”的中心化集權分配機制，從而降低流量成本。信任能產生交易，好產品能維系信任并形成持續(xù)銷售，而社交工具中的熟人推薦是傳統(tǒng)電商客服介紹無法企及的。而微信小程序的爆發(fā)，則徹底引爆了社交電商。

小程序依托于微信，自然在出生之時便備受矚目，早在小程序開放之前，各開發(fā)者就摩拳擦掌準備大展拳腳。拿深圳大千生活科技有限公司打造的大千生活小程序舉例來說，以實體店結合小程序的方式搭建了一個實體服務性店鋪聯盟平臺，用戶能夠通過小程序搜索，附近的小程序，線下掃碼等方式直達商家小程序，享受門店服務。用戶無需下載安裝，直接通過小程序實現在線上下單，在線下消費，能夠滿足涵蓋生活中衣食住行等方方面面的消費需求，抵觸情緒更低，拉新更容易。

大千生活主要從裂變思維和社群思維著手展開運營。用戶第一次到店消費，便可以自動綁定為門店會員，門店后續(xù)還可將新品上市、優(yōu)惠促銷等活動信息第一時間發(fā)送給用戶，這樣商家與用戶之間便展開了良好的互動，有助于增加用戶粘性，促使二次購買。

過去因為溝通互動方面的技術問題、品牌方沒有辦法跟所有的消費者進行互動，現在的互聯網、移動互聯網已經非常豐富多元了，甚至稱之為微信互聯網。基于微信互聯網的生態(tài)里我們跟用戶進行互動，成本變得極低，并且可行性和運營的方式方法變的非常多元和多樣。對于社交電商的渠道、運營來說，更多會用社群思維來替代傳統(tǒng)貨架電商的售后思維。

大千生活基于各種不同愛好的用戶，建立了多個微信群，用戶可將自身體驗不錯的商戶通過大千生活小程序分享給更多社群的朋友，為商戶增加客源的同時自己也能獲得額外的優(yōu)惠和獎勵。這樣的方式打破了傳統(tǒng)線下使用場景無法與線上結合的窘境，讓客戶直接與商家溝通，并自愿主動去分享傳播，形成對商家的推廣宣傳。