近日，途牛進(jìn)一步深挖客戶使用場景和需求，在途牛旅游小程序中推出目的地頻道。

“目的地頻道植入途牛旅游小程序，在借力微信生態(tài)覆蓋更多客流的同時(shí)，我們希望進(jìn)一步解決線下旅游場景痛點(diǎn)，為深度游、體驗(yàn)游客戶提供更好的服務(wù)與體驗(yàn)。”途牛旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

目的地頻道植入途牛旅游小程序 升級(jí)目的地服務(wù)

途牛先后在途牛旅游APP和途牛旅游小程序推出目的地頻道，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展推動(dòng)目的地玩樂板塊崛起有關(guān)。在新的消費(fèi)趨勢(shì)下，途牛自2018年初開始在APP端搭建目的地頻道，讓游客通過途牛旅游APP可以即時(shí)選擇并預(yù)訂目的地碎片化旅游產(chǎn)品，出游更加靈活和個(gè)性。隨著目的地頻道植入途牛旅游小程序，游客預(yù)訂渠道多了一個(gè)新選擇，且無需下載途牛旅游APP，用完即走，促進(jìn)目的地深度及個(gè)性化體驗(yàn)更加高效便捷。

與此同時(shí)，“邊玩邊訂”的旅行方式正在帶動(dòng)當(dāng)?shù)赜问袌隹焖偕郎兀慰驮絹碓絻A向于到達(dá)目的地后再選擇并確定“吃住行”等相關(guān)步驟，愿意將更多的時(shí)間花在游玩本身而不是大量查詢攻略上。通過移動(dòng)端，游客可以實(shí)現(xiàn)包括餐飲預(yù)訂、攻略匹配、地圖查詢、門票購買等多項(xiàng)即時(shí)操作，具有更強(qiáng)的便捷性及自主性，極大地體現(xiàn)了旅游度假行業(yè)中“個(gè)性化”的特點(diǎn)。

“小程序經(jīng)過長時(shí)間的市場驗(yàn)證，逐漸被用戶認(rèn)可和接受。據(jù)統(tǒng)計(jì)，小程序用戶總規(guī)模已經(jīng)接近4億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小程序不僅是巨大的流量入口，也是旅游服務(wù)的重要平臺(tái)，我們需要思考用戶在線下實(shí)際旅游場景中存在的痛點(diǎn)。目前，途牛正通過多維度小程序矩陣在微信端構(gòu)建閉環(huán)，除了普吉島、香港等核心目的地攻略小程序，還有途牛旅游、途牛門票、途牛特惠、途牛旅游機(jī)票、途牛圈、途牛問答等小程序也已投入使用。目的地頻道植入途牛旅游小程序，這不僅是順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)需求，也是服務(wù)升級(jí)的表現(xiàn)。”上述負(fù)責(zé)人表示。

“APP+小程序”目的地頻道日均使用人次超6萬 砍價(jià)功能激活旅游社交屬性

目前，途牛旅游小程序目的地頻道可以為游客提供1127個(gè)目的地，涵蓋當(dāng)?shù)赜密嚒⒖罩型鏄贰⑺贤鏄贰⒌孛嫱鏄贰⒒榕摹⑽膴鼠w驗(yàn)、健康養(yǎng)生等25個(gè)品類的產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，能夠一站式滿足游客吃、住、行、游、購、娛等多方面需求。與此同時(shí)，用戶通過途牛旅游小程序，還可以預(yù)訂酒店、機(jī)票、簽證等單資源產(chǎn)品，以及出境游、國內(nèi)游、周邊游等打包旅游產(chǎn)品。

目的地頻道在途牛旅游小程序上線后，受到游客的廣泛青睞，加上APP端目的地頻道，平均每天有6萬多人次使用，并且基于目的地場景的復(fù)購率也很高。途牛目的地頻道計(jì)劃在未來3年內(nèi)覆蓋20000個(gè)目的地，從而為客戶提供更好、更廣泛的目的地服務(wù)。

目前，途牛目的地頻道國內(nèi)方向人氣最高目的地TOP10依次為上海、北京、成都、西安、重慶、三亞、青島、南京、杭州、廈門;出境方向，熱度最高的目的地國家TOP10分別是泰國、日本、馬爾代夫、俄羅斯、土耳其、越南、新加坡、馬來西亞、斯里蘭卡、美國。

眼下，高考已然落幕、中小學(xué)陸續(xù)放假，一年一度的暑期旅游旺季又將到來。為了給消費(fèi)者更多出游優(yōu)惠，途牛特意在途牛旅游小程序上推出“暑期大促瘋狂砍價(jià)”活動(dòng)。