近日,國內領先的小程序可視化開發工具【康美小程序】正式上線外賣配送功能,外賣商家進入管理后臺后可以在小程序內構建自己的外賣平臺，將線下店鋪和線上小程序無縫對接，實現高效管理和提升營業額。
隨著外賣市場逐漸飽和,外賣商家競爭非常激烈,甚至存在著價格的惡性競爭。普遍的外面商家都存在以下幾個痛點:
1.營銷手段受平臺限制極大,缺乏自主性

2.日漸增長的平臺服務費及抽成,使得成本逐漸增高
3.經常使用外賣平臺的顧客,通常很容易因為價格而被其他同類店鋪信息吸引走

4.競價模式下高額的流量獲取成本,使得利潤越來越薄

一、康美小程序新增外賣配送,“小程序+外賣”模式形成

目前,商家只需要在康美小程序后臺進行“完善店鋪信息——注冊達達商戶——創建門店——配送設置”四個步驟就能接入達達外賣配送功能,接入后商家可以在后臺設置開通城市、收費標準、更換配送方式、切換門店和管理訂單狀態等操作。

為了幫助商家擺脫這些困境,康美小程序平臺近期正式接入“達達”外賣系統,推出達達外賣配送功能,全新升級餐飲行業解決方案,形成“小程序+外賣”的線上線下完全聯動的運營系統。商家通過這個系統可以全面提供外賣、到店、預約、活動營銷、會員管理等一系列的服務,提升店鋪營業額。

 

二、擺脫外賣平臺限制,提升盈利空間
往往商家入駐第三方外賣平臺后,還需要面對平臺服務費、抽成、廣告費、裝修費等費用,最關鍵的是沒辦法獲取核心的用戶數據,無法了解用戶真實的喜好,因此在很多活動中只能根據平臺的變化而變化,極為被動,外賣的利潤也越來越薄。

 

但是小程序外賣系統接入后,不僅可以幫助商家打通“預約-點餐-支付-出票-配送-反饋”各個環節,實現一體化的營銷管理。而且最主要的是最后的流量及會員都留在了自己的平臺,并被記錄下來。這些數據被記錄下來后,通過詳細的用戶行為數據分析,商家可以了解用戶真正的興趣,進而根據用戶的喜好來進行商品推薦等活動。可以說完全擺脫了第三方外賣平臺限制,大大提升了盈利空間。

三、便捷訂單管理,提升服務

商家在康美小程序后臺,為小程序接入達達外賣配送功能后,可自主配置營業時間、配送范圍、外賣菜單等參數,用戶在微信上就能完成下單支付,商戶則可通過達達配送系統、康美小程序商家版及管理后臺等多渠道同步更新接收顧客訂單,確保外賣訂單配送的及時性和有效性,大力提高物流配送的效率,實現便捷的訂單管理。

 

四、多樣化的營銷活動自由組合,吸引用戶留存
外賣實際上是一個區域性很強的服務,商家服務只能輻射到特定區域內的人群,因此建立用戶忠誠度十分重要。而在第三方外賣平臺上要么只能用平臺上面的促銷,要么就自掏腰包加大補貼來刺激銷量,吸引用戶關注和購買。往往吸引來的用戶及會員都直接留在了三方外賣平臺中,并非自己的店鋪。

但是在康美小程序的“外賣+小程序系”統中,專門針對新、老用戶提供了12大類營銷玩法及7大類推廣方法,包括小程序+公眾號、小程序+社群分享、社交立減金、拼團、秒殺、會員積分等等。商家可根據店鋪實際情況來進行組合使用,滿足不同用戶的特色需求。而外賣小程序可以做好自己的產品和品牌,同時還可以在外賣小程序當中吸引用戶,增強用戶的粘性。
總結來說,伴隨著達達外賣配送功能的加入,康美小程序的餐飲行業解決方案正式升級進入一體化服務階段。升級之后,康美小程序的到店體系、預約體系、外賣體系及會員管理體系被全面打通,并且商家可利用多樣化的營銷方式,進行精準的拓客留存,挖掘用戶價值,促進用戶的二次消費,從而全面提升營業額。

而最近除了這個功能外,康美小程序也更新上線了很多功能:

1.優惠券功能新增:滿減券、折扣券、代金券

2.商家小程序推廣頁面新增:門店單頁

3.康美小程序新版編輯器2.0新增:模塊拼裝制作模式