當(dāng)下社交電商爆發(fā)的背后,亦是小程序之火。
“社交電商有機(jī)會復(fù)制一個淘寶的體量。”微信和其他社交網(wǎng)絡(luò)一定會快速切走一大塊電商市場份額,不僅是已有的電商存量,更多會是增量。而這里很大部分是基于小程序帶來的機(jī)會。
小程序?qū)㈩嵏睵C互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)中的巨頭。小程序流量紅利或許就是今年一年,將至少有幾百億投資在小程序。
社交電商核心賽道之爭
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著京東開普勒小程序平臺推出,京東在微信生態(tài)內(nèi)基本完成了社交與零售場景打通的賽道構(gòu)建。京東此舉在于以小程序?yàn)榱⒆泓c(diǎn),爭奪社交電商生態(tài)的核心賽道。
“社交電商模式已經(jīng)證明了其在獲取流量方面的巨大優(yōu)勢,京東這樣的傳統(tǒng)電商平臺已遭遇流量上的瓶頸,加大傳統(tǒng)流量獲取的投入可能也無法提高行業(yè)競爭力。在與騰訊深度合作的前提下,利用小程序的方式入駐微信社交平臺,應(yīng)該是有進(jìn)一步打開社交媒體流量入口的考慮。”分析師對記者分析表示。
相比較早之前社交電商的生態(tài)布局,京東此次發(fā)力主要立足于小程序。而實(shí)際上自2018年開始,京東就開始在微信小程序上不斷發(fā)力。目前,京東不僅上線了京東購物、京東拼購、京東手機(jī)、無人超市、京東好物街等小程序,并且擁有微信的一級購物入口。
小程序電商平臺LOOK是峰尚資本在該領(lǐng)域投資的第一家公司,柯燁樂向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,公司在2013年第一代微商興起時就開始持續(xù)關(guān)注社交電商的各種模式,而選擇在今年出手,是因?yàn)楸O(jiān)管環(huán)境、消費(fèi)者習(xí)慣、微信等平臺的開放態(tài)度等條件都發(fā)展到合適的階段。同時她強(qiáng)調(diào),未來公司會加快在該領(lǐng)域的出手速度。
而小程序帶來的新風(fēng)口,也讓許多一線創(chuàng)業(yè)者感受到了資本的“涌動”。奪冠魔方聯(lián)合創(chuàng)始人陳淼向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,公司作為一家為商家提供小程序技術(shù)支持的平臺,最近已經(jīng)接到多家投資機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。
小程序用戶留存仍是問題
輕量、低門檻、即用即走……小程序的社交電商基因得到了多位業(yè)內(nèi)人士的反復(fù)提及。呂澤昊表示,傳統(tǒng)電商競爭激烈,流量成本高,轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下做新零售也是想開拓新的流量空間。相比于傳統(tǒng)電商,扎根于社交平臺微信的小程序推廣速度快,難度小,獲客成較低。小程序電商是小程序+零售,以手機(jī)為端口,聯(lián)通線上線下,從其性質(zhì)上看也屬于新零售。
從資本角度看,微信的小程序電商目前才是發(fā)展的早期,也是紅利期,在已有玩家的基礎(chǔ)上,已成規(guī)模的電商企業(yè)也正在積極爭搶微信小程序電商的紅利,但傳統(tǒng)電商公司各有既定的業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài),不一定比新興的玩家更有優(yōu)勢。小程序電商肯定會伴生出一些新的電商平臺型公司。
不過,愈發(fā)擁擠的賽道及資本的涌入,無論是對已有還是現(xiàn)有玩家來說,似乎都能感受到無限的壓力。
但是另一方面,也正是因?yàn)樾〕绦虻摹安僮鞅憬荨㈦S用隨走”等特點(diǎn),讓用戶留存成為小程序一直存在的問題,阿拉丁發(fā)布的小程序白皮書中顯示,小程序的平均次日留存在13%左右,但是雙周留存驟降到僅有1%。朱嘯虎也公開表示,投資人最為關(guān)心的是能否把用戶留下來。如何處理小程序的用戶留存問題,或?yàn)榻酉聛硗顿Y人看中及小程序相關(guān)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
現(xiàn)在布局小程序?qū)碛泻芏嗍虑榭勺?